1. Терміни повернення
Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання.
2. Умови для повернення
Щоб повернення було схвалено, товар повинен відповідати наступним критеріям:
- Модель не має слідів використання або пошкоджень.
- Збережено повну комплектацію та оригінальну упаковку (коробку, блістер, кріплення). Для колекційних моделей Diecast стан упаковки є частиною товарного вигляду.
- Товари повернуті у тому ж стані, в якому вони були відправлені покупцю.
3. Процедура повернення
• Зв’яжіться з нашим менеджером для погодження деталей повернення.
• Менеджер надасть вам актуальні дані для відправки (адресу та контактні дані отримувача).
• Надійно упакуйте модель, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування.
4. Вартість доставки
• Якщо товар не підійшов (суб'єктивні причини): послуги доставки та комісії за переказ коштів оплачує покупець.
• У разі виявлення дефекту або браку (про який не було заявлено): усі витрати на доставку бере на себе наш магазин.
5. Повернення коштів
Ми здійснюємо повернення коштів протягом 3 робочих днів після отримання нами посилки та перевірки стану товару. Гроші повертаються на банківську картку покупця або за реквізитами, погодженими з менеджером.