1. Які дані ми збираємо
• При оформленні замовлення: Прізвище та Ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти та адресу доставки (місто, номер відділення пошти або домашню адресу).
• При взаємодії через чат-боти та соціальні мережі (Facebook Messenger, Instagram Direct): ми обробляємо ваш унікальний ідентифікатор користувача соцмережі (Scoped ID), ім'я вашого профілю та текст повідомлений виключно для надання технічної підтримки та відповідей на ваші запити.
• При публікації відгуків про товари: ім'я користувача (автора), оцінку товару (кількість зірок), текст відгуку, а також будь-які медіафайли (фотографії), які ви добровільно завантажуєте через форму відгуку.
• Ми також використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту та аналізу трафіку.
2. Мета використання даних та публічність відгуків
• Основні анкетні дані та повідомлення з чатів використовуються виключно для обробки, оформлення та доставки замовлення, надання клієнтської підтримки, а також для зв'язку з вами щодо стану покупки.
• Публичність контенту відгуків: зверніть увагу, що заповнюючи форму відгуку, ви надаєте згоду на те, що вказане вами ім'я, текст відгуку, оцінка та завантажені фотографії моделей стають публічно доступними для всіх відвідувачів сайту diecast.com.ua на сторінках відповідних товарів.
• Завантажуючи зображення у відгук, ви підтверджуєте, що володієте авторськими правами на ці фотографії або маєте дозвіл на їх публікацію, і вони не порушують права третіх осіб.
• Ми не використовуємо вашу особисту інформацію для розсилки спаму без вашої прямої згоди.
3. Передача даних третім особам
• Ми передаємо ваші конфіденційні дані (ПІБ, телефон, адреса) тільки логістичним службам (Нова Пошта, Укрпошта, Meest, Rozetka Delivery в залежності від обраного способу доставки) виключно для виконання доставки замовлення.
• Ми ніколи не продаємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім організаціям для маркетингових чи інших комерційних цілей.
4. Захист та права користувача
• Ми вживаємо необхідних технічних заходів безпеки для захисту вашої інформації.
• Ви маєте право у будь-який момент дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, або вимагати їх повного видалення з нашої бази даних (включаючи видалення раніше опублікованих вами відгуків, фотографій чи історії листування у чат-ботах).
• Для швидкого відкликання згоди на обробку даних ви можете скористатися нашою спеціальною сторінкою запитів: Видалення персональних даних (User Data Deletion).