Удаление персональных данных / User Data Deletion

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и международными стандартами конфиденциальности, каждый пользователь сайта diecast.com.ua и наших официальных чат-ботов имеет право на полное удаление своей личной информации из нашей базы данных. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и выполняем такие запросы в первоочередном порядке.

? Какие данные будут полностью удалены

Учетная запись и профили

Ваш логин, пароль, ФИО, адрес электронной почты, номера телефонов, история заказов и участие в дисконтной системе.

Данные чат-ботов и соцсетей

Уникальный идентификатор (Scoped ID), имя профиля и вся история взаимодействия/переписки в Facebook Messenger и Instagram Direct.

Публичный контент (отзывы)

По вашему запросу мы также удалим ваши публичные текстовые отзывы о моделях и загруженные фотографии из карточек товаров.

Адреса доставки

Информация об отделениях Новой Почты, Укрпочты, Meest или точек выдачи Rozetka, сохраненная в вашем личном кабинете.

1 Способы подачи запроса на удаление

Вариант А: Через форму на этой странице

Самый быстрый способ. Заполните форму ниже, указав Email вашей учетной записи или ваш ID в соцсетях.

Вариант Б: Запрос на электронную почту

Отправьте письмо в произвольной форме на наш Email: info@diecast.com.ua с почты, на которую зарегистрирован профиль.

Вариант В: Через личные сообщения соцсетей

Напишите нам в Facebook Messenger или Instagram Direct фразу «Удалить мои данные» или «Delete my data». Робот или менеджер зафиксируют обращение.

2 Важная информация и сроки выполнения

  • ● Срок обработки: Все запросы обрабатываются вручную администратором сайта в течение от 1 до 3 рабочих дней с момента получения.
  • ● Безвозвратность: После удаления профиля вы потеряете накопительную скидку и доступ к истории покупок. Восстановить эти данные будет невозможно.
  • ● Исключения: Информация о финансовых транзакциях и чеках сохраняется в соответствии с требованиями налогового законодательства Украины и не может быть удалена по запросу пользователя.

Отправить запрос на удаление данных:

После успешного очищения данных вы получите финальное системное уведомление на почту или в соответствующий мессенджер.
Благодарим вас за то, что пользуетесь услугами Diecast Ukraine.


Подпишитесь на новостную рассылку

Не пропустите самое интересное!