1. Сроки возврата
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.
2. Условия для возврата
Чтобы возврат был одобрен, товар должен соответствовать следующим критериям:
- Модель не имеет следов использования или повреждений.
- Сохранена полная комплектация и оригинальная упаковка (коробка, блистер, крепления). Для коллекционных моделей Diecast состояние упаковки является частью товарного вида.
- Товары возвращены в том же состоянии, в котором они были отправлены покупателю.
3. Процедура возврата
• Свяжитесь с нашим менеджером для согласования деталей возврата.
• Менеджер предоставит вам актуальные данные для отправки (адрес и контактные данные получателя).
• Надежно упакуйте модель, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
4. Стоимость доставки
• Если товар не подошел (субъективные причины): услуги доставки и комиссии за перевод средств оплачивает покупатель.
• В случае обнаружения дефекта или брака (о котором не было заявлено): все расходы на доставку берет на себя наш магазин.
5. Возврат денежных средств
Мы осуществляем возврат средств в течение 3 рабочих дней после получения нами посылки и проверки состояния товара. Деньги возвращаются на банковскую карту покупателя или по реквизитам, согласованным с менеджером.